PD Elektrovojvodina
    Привредно друштво за дистрибуцију електричне енергије
    EPS
    ПОНОВО ПОКУШАЈ КРАЂЕ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТСКЕ ОПРЕМЕ ПЕРЛЕЗ И ОКОЛИНА БЕЗ НАПОНА У петак навече, 20.августа у 20.55 часова дошло је до испада 35kV „Перлез“, ...


    Да Нови Сад успешно функционише ЕД НОВИ САД ПОЗИВА НА САРАДЊУ  У складу са Уредбом о условима испоруке електричне енергије ...


    Повећана потрошња за 6-7% Електроенергетски систем Електровојводине стабилан Високе спољне температуре узрокују појачан рад ...


    ЕПС почео обуку 153 приправника (Иришки Венац, 15. јун 2010.) У Наставно-образовном и рекреативном центру Електровојводине (НОРЦЕВ) на Иришком ...


    ОДРЖАВАЊЕ И УПРАВЉАЊЕ ЈАВНИМ ОСВЕТЉЕЊЕМ (НОВИ САД, 16. априла 2010.) - Јавна и декоративна расвета у Новом Саду власништво је Града. Град финансира ...


    Почетак arrow Кориснички сервис arrow Питања и одговори

     

    Кориснички сервис
    Како се постаје купац?
    Рачун & цене
    Услуге ЕД
    Одобрење за прикључење
    Ценовник трош. прикључка
    Пријава квара
    Пријава очитаних стања
    Радно време
    Искључења струје
    Инфотел
    РТВ претплата
    Питања и одговори

    Питања и одговори

     

    Желите ли да поставите питање ? ДА

    Најчешће постављана питања:

    1. КО ОДЛУЧУЈЕ О ЦЕНИ ЕЛЕКТРИЧНЕ ЕНЕРГИЈЕ ?

    2. ШТА ЈЕ КУПАЦ ДО САДА ИМАО НА РАЧУНУ, A ШТА ЋЕ ИМАТИ НА НОВИМ РАЧУНИМА ?

    3. ДА ЛИ ЈЕ КУПАЦ ОШТЕЋЕН АКО ЈЕ ПЕРИОД ОЧИТАВАЊА ДУЖИ ОД 30 ДАНА ?

    4. КАКО ИЗГЛЕДА ПРОЦЕДУРА ЗА ПОВЕЋАЊЕ ИЛИ СМАЊЕЊЕ ОБРАЧУНСКЕ СНАГЕ ?

    5. КАКО КУПАЦ ДА НАЂЕ СВОЈУ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТСКУ САГЛАСНОСТ И ВИДИ КОЛИКО ЈЕ СНАГЕ ЗАКУПИО ?

    6. КО ПОДНОСИ ЗАХТЕВ ЗА СМАЊИВАЊЕ ИЛИ ПОВЕЋАВАЊЕ СНАГЕ ?

    7. КАДА ЋЕ ПОЧЕТИ ПРИМАЊЕ ЗАХТЕВА ЗА СМАЊИВАЊЕ ИЛИ ПОВЕЋАВАЊЕ СНАГЕ ?

    8. ДА ЛИ ЋЕ КУПАЦ МОЋИ ВИШЕ ПУТА ДА МЕЊА ОБРАЧУНСКУ СНАГУ У ДОМАЋИНСТВУ?>

    9. ДА ЛИ ЋЕ У ПОЈЕДИНИМ ПЕРИОДИМА ГОДИНЕ МОЋИ ДА СЕ ПЛАЋА ЈЕДНА, А У ДРУГИМ ДРУГА ОБРАЧУНСКА СНАГА (на пример, одсуство од више месеци, викендаши...) ?

    10. КО ПРОВЕРАВА ДА ЛИ СУ КОД КУПЦА КОЈИ ПЛАЋА ОДРЕЂЕНУ ОБРАЧУНСКУ СНАГУ ПОСТАВЉЕНИ ОДГОВАРАЈУЋИ ОСИГУРАЧИ ?

    11. КО ЈЕ ОДРЕДИО ВИСИНУ НАКНАДЕ ЗА МЕРНО МЕСТО И ГДЕ ИДУ ТЕ ПАРЕ ?

    Одговори:

    1. КО ОДЛУЧУЈЕ О ЦЕНИ ЕЛЕКТРИЧНЕ ЕНЕРГИЈЕ ?

    Цене електричне енергије предлаже Електропривреда Србије. Агенција за енергетику Републике Србије даје мишљење о предложеним ценама, а коначно их одобрава Влада Републике Србије.
    Електропривреда Србије прави предлог ценовника на основу одговарајућих методологија, које утврђује Агенција за енергетику, и тарифних система, које доноси Агенција, уз сагласност Владе. Агенција за енергетику проверава да ли су исправно примењене метолодогије и тарифни системи, оцењује оправданост трошкова и даје мишљење на предложене цене. Потом Управни одбор Електропривреде Србије усваја ценовник за продају електричне енергије, који, заједно са мишљењем Агенције, упућује на сагласност Влади Србије. После добијања сагласности, ЕПС примењује ценовник.

    2. ШТА ЈЕ КУПАЦ ДО САДА ИМАО НА РАЧУНУ, A ШТА ЋЕ ИМАТИ НА НОВИМ РАЧУНИМА ?

    Као и до сада, у цени електричне енергије исказани су трошкови који настају у процесу производње, преноса, дистрибуције и трговине електричном енергијом. Применом нових законских и других прописа који регулишу електроенергетску делатност, у рачунима за утрошену електричну енергију за купце из категорије „домаћинства“, сада ће бити нових ставки.
    Те нове ставке у рачуну нису нови издаци за купце. То су само посебним ставкама приказани трошкови ЕПС-а, које је Агенција одобрила.

    Ставке су:

    1. УТРОШЕНА ЕЛЕКТРИЧНА ЕНЕРГИЈА – у рачуну се појављује као „активна енергија“ и изражава у киловат-сатима (kWh). Плаћа се број утрошених киловат-сати током обрачунског периода.
    Уколико купац има двотарифно бројило, електрична енергија се обрачунава по вишој и нижој тарифи. Уколико има једнотарифно бројило, електричну енергију увек купује по једној тарифи. Укупан број утрошених киловат-сати, без обзира на то да ли купац има једнотарифно или двотарифно бројило, распоређен је по зонама (зелена - до 350 kWh, плава – од 351 до 1.600 kWh и црвена од 1.601 kWh...).

    2. ОБРАЧУНСКА СНАГА – изражава се у киловатима. Цена једног киловата обрачунске снаге је 23,750 динара. Накнада за снагу плаћа се сваког месеца. То је снага коју је купац тражио, односно уговорио, а електродистрибуција одобрила као највећу једновремену снагу укључених уређаја у стану/кући. Она је одређена и осигурачима у домаћинству. Електродистрибуција ту снагу ставља купцу на располагање кад год је то њему потребно.
    Kупац може од дистрибуције да захтева да му се смањи обрачунска снага, да потом плати трошкове уградње и трошак набавке осигурача који му обезбеђују само ту уговорену снагу. Уколико купац жели већу снагу од оне која му се обрачунава, може да поднесе захтев (једном годишње) после чега ће дистрибуција проверити да ли има техничких могућности за повећање снаге.
    Најновијом изменом Тарифног система за продају електричне енергије свим купцима са трофазним прикључком, чија је одобрена снага између 11,04 и 17,25 киловата, а који месечно троше до 350 киловат-сати, обрачунска снага ће до 31. децембра 2009. године бити 6,9 киловата (то одговара аутоматским осигурачима од 10 ампера) и за њу ће плаћати 163,87 динара. У случају да троше више од 350 киловат-сати месечно, обрачунска снага ће бити 11,04 киловата (то одговара аутоматским осигурачима од 16 ампера) и за њу ће плаћати 262,20 динара. На тај начин се обрачунска снага усклађује са потрошњом. У прелазном периоду, до 31. децембра 2009. године, ови купци ће моћи да поднесу захтев за уградњу аутоматских осигурача који одговарају снази која им је потребна. Уколико не поднесу захтев, по истеку прелазног периода обрачунска снага ће бити једнака тренутно одобреној снази.
    Онима који имају монофазни прикључак обрачунска снага ће, без обзира на потрошњу, бити 5,75 киловата и за њу ће плаћати 136,56 динара.
    Сви купци са трофазним прикључком који имају електроенергетску сагласност на снагу мању од 11,04 киловата или више од 17,25 киловата, као и купци са монофазним прикључком којима је одоборена снага изнад 5,75 киловата, плаћају обрачунску снагу у складу с тим сагласностима.

    3. НАКНАДА ЗА МЕРНО МЕСТО – плаћа се у истом износу сваког месеца (88,62 динара) за свако мерно место, односно бројило. Од тих средстава ће трговац на мало, засад је то електродистрибуција, финансирати трошкове који настају у пословању с купцима. Реч је о трошковима који настају у пословима закључивања уговора, израде обрачуна, штампања и слања рачуна... Плаћа се и у месецима када нема потрошње.

    3.ДА ЛИ ЈЕ КУПАЦ ОШТЕЋЕН АКО ЈЕ ПЕРИОД ОЧИТАВАЊА ДУЖИ ОД 30 ДАНА ?

    Уколико је између два очитавања прошло више од 30 дана, купац неће бити оштећен.
    Број киловат-сати у одређеној зони (на пример, зеленој 350 киловат-сати) дели се са стандардним бројем дана у месецу - 30, па се број дневних „зелених“ киловат-сати множи са бројем дана између два очитавања у том обрачунском периоду (на пример 36). Тако се код тог купца граница „зелене зоне“ померила са 350 на 420 киловат-сати. Ако је период очитавања био 24 дана, граница за „зелену зону“ је 280 киловат-сати. Исти принцип померања граница зона потрошње важи и код „плаве“ и „црвене“ зоне.

    4. КАКО ИЗГЛЕДА ПРОЦЕДУРА ЗА ПОВЕЋАЊЕ ИЛИ СМАЊЕЊЕ ОБРАЧУНСКЕ СНАГЕ ?

    Купац електричне енергије подноси захтев електродистрибуцији за смањење обрачунске снаге. Електродистрибуција ће постојеће осигураче, који се налазе код купца, заменити аутоматским осигурачима који одговарају снази која је купцу одобрена решењем.

    5. КАКО КУПАЦ ДА НАЂЕ СВОЈУ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТСКУ САГЛАСНОСТ И ВИДИ КОЛИКО ЈЕ СНАГЕ ЗАКУПИО ?

    Уколико купац електричне енергије (власник бројила) у писаној форми не поседује електроенергетску сагласност, потребно је да се обрати електродистрибуцији која ће му пружити информације о одобреној снази.

    6. КО ПОДНОСИ ЗАХТЕВ ЗА СМАЊИВАЊЕ ИЛИ ПОВЕЋАВАЊЕ СНАГЕ ?

    Захтев може да поднесе само онај ко има уговор о испоруци електричне енергије са локалном дистрибуцијом. То је, дакле, особа чије се име и презиме налазе на рачуну за испоручену електричну енергију.

    7. КАДА ЋЕ ПОЧЕТИ ПРИМАЊЕ ЗАХТЕВА ЗА СМАЊИВАЊЕ ИЛИ ПОВЕЋАВАЊЕ СНАГЕ ?

    Од дана ступања на снагу новог Тарифног система за обрачун електричне енергије сваки купац може да поднесе захтев да повећа или смањи обрачунску снагу. Дистрибуција је обавезна да у року од 30 дана донесе решење о његовом захтеву. Годину дана од дана доношења решења купац нема право да поднесе захтев за промену обрачунске снаге.

    8. ДА ЛИ ЋЕ КУПАЦ МОЋИ ВИШЕ ПУТА ДА МЕЊА ОБРАЧУНСКУ СНАГУ У ДОМАЋИНСТВУ?

    Купац може да захтева од дистрибуције да му се смањи обрачунска снага и да потом плати трошкове уградње и трошак набавке осигурача који му обезбеђују ту уговорену снагу.
    Уколико купац жели већу снагу од оне која му се обрачунава, може да поднесе захтев за повећање снаге (једном годишње), после чега дистрибуција проверава да ли има техничких могућности за одобравање веће снаге.

    9. ДА ЛИ ЋЕ У ПОЈЕДИНИМ ПЕРИОДИМА ГОДИНЕ МОЋИ ДА СЕ ПЛАЋА ЈЕДНА, А У ДРУГИМ ДРУГА ОБРАЧУНСКА СНАГА (на пример, одсуство од више месеци, викендаши...) ?

    Обрачунска снага се одређује према одобреној снази утврђеној одобрењем за прикључење, односно према снази која одговара уграђеним аутоматским осигурачима. Ова снага је у сваком тренутку расположива купцу, па се у истом износу плаћа сваког месеца без обзира на потрошњу.
    Током прелазног периода, који ће трајати до 31.12.2009. године, у коме ће купци имати могућност да уговоре снагу сагласно својим реалним потребама, купци са трофазним прикључком, чија је одобрена снага између 11,04 и 17,25 киловата, могу плаћати различит износ за одобрену снагу. То ће зависити од месечне потрошње. У месецима с потрошњом до 350 киловат-сати плаћаће износ који одговара снази од 6,9 киловата, а у месецима с већом потрошњом износ који одговара снази од 11,04 киловата.
    И уколико нема потрошње (одсуство од више месеци, викендице...), купац плаћа одговарајућу обрачунску снагу. Једино ако купац, сагласно пропису о условима испоруке електричне енергије, привремено одјави бројило, неће плаћати обрачунску снагу.

    10. КО ПРОВЕРАВА ДА ЛИ СУ КОД КУПЦА КОЈИ ПЛАЋА ОДРЕЂЕНУ ОБРАЧУНСКУ СНАГУ ПОСТАВЉЕНИ ОДГОВАРАЈУЋИ ОСИГУРАЧИ ?

    Електродистрибуција проверава да ли осигурачи који су постављени код купца одговарају одобреној снази (обрачунској снази коју је уговорио и плаћа купац).


    11. КО ЈЕ ОДРЕДИО ВИСИНУ НАКНАДЕ ЗА МЕРНО МЕСТО И ГДЕ ИДУ ТЕ ПАРЕ ?

    Накнада за мерно место је елемент Тарифног система, тако да је и ту накнаду, као и све остале цене, одредио ЕПС на основу Тарифног система и одговарајуће методологије, на шта је Агенција дала мишљење, а Влада Републике Србије сагласност. Ова накнада плаћа се у истом износу сваког месеца (88,62 динара) за свако мерно место, односно бројило. Од тих средстава ће трговац, засад је то електродистрибуција, финансирати трошкове који настају у пословању с купцима. Реч је о трошковима који настају у пословима закључивања уговора (с другим трговцима и с купцима), израде обрачуна, штампања и слања рачуна... Због тога, накнада за мерно место плаћа се и у месецима када нема потрошње.

     

    Информатор о раду
    Контакт Контакт
    Линкови Линкови
    Адресар Адресар



     

    Design by Centar za informatiku, PD Elektrovojvodina